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1、一、检查网线是否松动 对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
2、 由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
3、 如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
4、 二、电源信号灯是否恒亮。
5、倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。
6、如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSL Modem本身的电源是否存在问题等。
7、 用手触摸ADSL Modem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSL Modem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
8、 三、检查数据信号是否正常 如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
9、如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。
10、如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
11、 四、网卡信号灯是否稳定 正常情况下,计算机中的网卡通过网线与ADSL Modem连接后,它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。
12、如果网卡信号灯出现不稳定的状态时,即不亮或不闪烁,则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。
13、 此外,还需检查一下网卡是否松动,网卡驱动程序的安装是否正确,网卡资源是否发生**,网线接头是否松动。
14、如果仍然不能恢复正常,说明该故障不是由网卡或网线引起的。
15、 五、网络地址不能** 如果ADSL Modem的IP地址发生了**,或者DNS服务器地址设置错误,也会引起ADSL掉线。
16、 如果你是一位虚拟拨号用户,不必自行设置IP地址,只要选择自动分配就可以了。
17、如果你使用了固定的IP地址,就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了**,还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。
18、完成这些排查工作后,如果仍然不能消除故障,你就得从拨号软件上找找原因了。
19、 六、检查拨号软件是否正常工作 首先用鼠标双击系统桌面中的拨号程序,执行宽带拨号连接操作,要是发现在拨号过程中系统出现“无法连接”的错误提示时,可以单击提示窗口中的“重试”按钮,正常情况下可以重新拨号3到5次就能解决问题了。
20、 要是重新拨号3到5次后还无法成功连接的话,我们可以考虑将宽带“猫”电源关闭一段时间然后再打开,并使用Ping命令测试宽带“猫”的IP地址,要是能Ping通宽带“猫”的IP地址的话再进行重新拨号操作,相信这样多半能解决问题了。
21、 七、负载过大 负载过大也是致使宽带掉线的原因之一,如我们经常使用的BT,如宽带共享网络中有些人正在进行BT下载,很可能出现负载过大的情况,使路由器掉线,这种情况多出现在学生宿舍或小型办公网络中。
22、为了避免出现这种情况,可以通过限制BT下载的流量和带宽,以不影响其它用户正常上网为度,特别是象CM、FTTX+LAN这类共享式宽带,疯狂的P2P下载是造成网络瘫痪或掉线频繁的主因。
23、当然我们也可以换一个连接速度较快的大站看看,是否连接速度正常,或者减轻下载负担。
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