今天小编mail为大家分享的生活小常识，希望能够帮助到大家！
产品运营干什么的，产品运营是做那些的这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
2、产品运营主要包含三个职位:产品运营专员，产品运营经理，产品运营总监。
3、工作内容产品研发期--产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。
4、产品种子期--产品内测期:在这个阶段，产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。
5、产品成长期--产品爆发期:产品要爆发，活动策划是必不可少的一部分。
6、产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。
7、产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。
8、产品衰退期:这个阶段，用户的流失加剧，用户活跃度也明显下滑，营收贡献也急剧下降。
9、公司策略方面:技术的支持减少，新产品开始推出。
10、三个层面内容建设需要运营的产品，多是内容型的产品，无论网站还是app。
11、受到马太效应的影响，必须建立内容的标准，什么样的内容是好的，被提倡的;什么样的内容是不好的，不受欢迎的。
12、建立标准有两种方法，首先是审核，将不适合的内容过滤掉;其次是推荐，通过人工筛选将优质的内容呈现在重要的位置，让其增加曝光率，目的是传播产品的内容价值观。
13、与编辑工作不同的是，运营人员追求的并非只有流量，还有产品内容价值观的普及，通过内容价值观筛选用户群，与趣味相投的人总能聚在一起的道理一样。
14、内容型产品分为两种，一种是UGC(用户产生内容)型，如:微博，论坛，SNS等。
15、另一种是媒体型，传统门户网站等。
16、不管哪一种类型的内容型产品，都需要运营人员对产品内容的掌控，依旧是那两板斧=审核+推荐。
17、UGC型的产品，运营人员要做的就是引导用户群自发产出合适的内容，同时维护符合产品价值观的内容氛围。
18、媒体型的产品，运营人员只要尽力满足大部分用户群的口味就好了，基本思想是用户需要什么给什么，只要不过分。
19、如果没有运营工作，内容就会形成马太效应，差的变得更差，劣质的内容驱逐优质的用户，目标用户难以在产品中找到归属感和存在感，垃圾内容泛滥，产品失去应有的控制。
20、2、用户维护因产品性质不同，用户维护的手段各异。
21、基本原则，一是建立完善Q&A机制，解决用户投诉和困难，为他们提供更好的人性化服务。
22、二是主动邀请有价值的用户来使用产品。
23、第一批种子用户对任何UGC类产品都是至关重要的，他们决定着产品的价值观，这批用户最好是在某个领域有一定的影响力，因为这利于口碑传播。
24、对社区化的产品，用户维护包括调解用户群的矛盾，奖惩，等级分配，氛围等。
25、对社交类的产品，用户维护包括身份审核，隐私保护，用户关系，投诉等。
26、用户维护是件繁琐的工作，很难作量化的考核，有的时候，你可能就只是刷用户的反馈信息，然后统计给PM。
27、本质来讲，用户维护是产品与用户群之间的情绪管理，即这款产品的公共关系管理。
28、 以"管理员"虚拟角色直接面对用户的运营人员，在某种意义上代言了产品形象并与用户对话，他们面向高端用户或群体用户提供的客户服务，资源投入低而情感附加值高，能够非常有效地提高用户的忠诚度和产品品牌形象。
29、3、活动策划产品活动通常有三种，一种是内容导向的，引导用户产出符合要求的内容，借此传播产品的内容价值观。
30、一种是社群导向的，通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展，活跃社群氛围。
31、一种是产品本位导向的，通过大众化的参与来普及产品特色，加强产品品牌。
32、不论哪一种活动，都需要方案策划，页面设计，组织实施。
33、都需要专业的运营人员来操作。
34、所谓"专业"，不是指他点子多，点子鬼，而是指他非常了解自己的产品，非常了解自己的用户，能结合产品特点和用户特点去策划组织活动，能控制好活动的氛围和节奏，最终为产品带来计划内的促进效果。
35、最好的测试工程师一定是个不错的开发工程师，同样的，最好的产品运营人员也一定是个不错的产品设计师。
36、不论产品经理们怎么叫嚷着"从用户需求出发"，也无法回避这么一个事实:只有接近用户的人才能了解用户。
37、那么，谁最接近用户?答案是:产品运营人员。
38、只有成天跟用户打交道的他们，才最了解用户的感受。
39、反而是策划人员隔岸观火，浅尝辄止，有可能异想天开，有可能以偏概全。
40、因此运营人员同时也承担了一部分，甚至是大部分的用户研究的职责。
41、他们既理解用户的需求，又理解产品的结构，站在这样一个立场上，能够为策划组带来非常大的帮助，提升产品设计上的可靠性。
42、以我带队的项目为例子，策划组的每一个设计，都要事先提给运营组去做效果预测;凡是运营组提出的产品建议，质量都非常之高;而每当策划组对用户需求把握不准，或是出现意见分歧的时候，都请求运营组来进行用户访谈，把这个结果当作是客观的裁决依据。
43、很显然，这时运营人员与用户之间的亲密关系就成了极大的优势。
44、运营何为道:产品经理相当于一个孩子的母亲，运营相当于一个保姆，是养大一个孩子的过程，想办法让他健硕成长。
45、2、运营的核心是线下，线下的核心是服务。
46、3、核心数据建模+提升效率，通过核心的数据模型可以知道运营的是什么，核心数据模型的核算可以帮助在与对手的比拼中优先胜出。
47、以前是大概的内容 希望帮到你。
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