惠州市消费者举报电话是多少，惠州消费者协会投诉电话是多少

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1、可以直接拨打12315。

2、 所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

3、 消费者协会投诉形式消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

4、但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一） 投诉方及被投诉方基本情况。

5、投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；（二） 具体的投诉内容。

6、损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；（三） 具体的证据。

7、消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。

8、消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；（四） 具体的投诉请求；（五） 投诉的日期。

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