今天小编mail为大家分享的生活小常识,希望能够帮助到大家!
沟通漏斗经典案例,沟通漏斗这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、在沟通中,你心里所想的100%,他人行动时却只有20%,我们心里要说的话,为什么会层层漏掉?第一个漏掉的20%(你心里说的100%,你嘴上说的80%)原因是:一、没有记住重点;二、不好意思讲。
2、写下要点;二、请别人代讲 第二个漏掉的20%(你嘴上说的80%,别人听到的60%)原因是:一、你自己在讲话时有干扰;二、他人在听话时有干扰;三、没有笔记。
3、一、避免干扰;二、记笔记。
4、第三个漏掉的20%(别人听到的60%,别人听懂的40%)原因是:不懂装懂。
5、 一、质问;二、问他有没有其他想法。
6、第四个漏掉的20%(别人听懂的40%,别人行动的20%)原因是:一、没有办法;二、缺少监督。
7、 活动流似的沟通方式领度实现了企业2.0的管理和沟通方式,当然不再是传统“听说式”的沟通方式,而是兼具及时性和可追溯性的“活动流”方式。
8、领度系统实现了网状化的组织模式,可视化的信息传递方式。
9、因其网状化的组织模式,员工可以了解到老板的工作安排,老板可以了解到各个部门,各个项目,各个群组,每个员工的工作进度。
10、领度系统采用“企业社区”的概念来组织企业各方面信息,可即时、直观地看到企业当下发生的事情。
11、领度系统在公开透明的同时根据工作需要提供必要的权限控制,让信息有效的范围内传播。
12、将领导的指令,项目经理的执行及普通员工的所有工作流程都在一个平台上呈现,使“自上而下”的传递及任务“自下而上”执行的各层次相关人员都能看到,避免沟通的偏差,促使信息顺畅沟通。
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