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根据国际购物中心委员会的调查,有90%的成年人表示他们计划在零售地点购物,以购买礼物和相关产品。82%的消费者希望在网上购物时会在商店中额外购买商品。
国际购物中心委员会总裁兼首席执行官汤姆麦吉(汤姆麦基)说:"我们的年度假日购物意向调查再次表明,消费者不仅对即将到来的假期感到乐观,而且在购买礼物时也继续偏爱实体店。""消费者期望购物时会带来便利和经验,这意味着那些拥有良好全渠道战略的零售商很可能会在这个假期取得成功。"
调查发现,促销活动是增加店内访问次数的关键。超过60%的购物者说,寻找交易是促使他们去商店购物的原因。最受欢迎的购买:礼品卡(63%);服装,鞋类和配饰(55%);玩具和游戏(48%);以及食物和酒精(43%)。
87%的购物者表示,他们打算在进入实体店之前先进行在线研究。82%的受访者表示,他们将在商店中使用智能手机来比较价格,检查库存并获取数字优惠券。
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