房东与租户建立良好租户关系，房东应该如何应对租户

今天小编mail为大家分享的生活小常识，希望能够帮助到大家！

如果实施了一些关键策略，就可以在租客和房东之间建立更好的关系，从而获得更多的信任、稳定的生活条件和更好的长期收入。下面，福布斯房地产委员会的11位成员详细介绍了房东如果想与租客建立良好的关系，需要牢记的事项。

1.穿鞋是关键。

我注意到，许多大型房地产业主在如此长的时间里一直很成功，以至于他们开始对租户经常面临的挑战失去联系。对于所有收入群体来说，搬家和另找住处都带来了很大的压力，尤其是那些靠工资为生的人。永远要公平公正，不要让自己的情绪牵扯进来。-唐纳德贝克，西方新收购的。

2.一点点努力可以走很长的路。

出租物业是业主的投资，但其居民的住房。对300美元的维护费用说“是”可以减少未来几个月的空缺损失。所以，去吧，回应并修复物品，获得住户的信任和忠诚——否则，你可能需要在周转过程中进行同样的修复，而无需支付月租来抵消成本。-高德朗，大琼斯。

3.并非所有的

虽然房东和房客之间的关系是一种商业互动，但个人和人的方面往往被忽视。人们选择租房而不是买房的原因有很多，其中一些可能非常敏感。而小心处理房东和房客之间的关系，将有助于建立信任和开放的基础，建立更健康的工作关系。-米歇尔里辛，房地产连接

4.房客是你的顾客。

房东和物业经理需要将租房者视为非常有价值的客户。当承租方有要求时，无论是维修还是一般询问，都要贯彻客户服务的原则。这将改善在线评论，从而带来更好的申请人，并最终提高租金。-李凯泽，凯泽集团

5.换租客的成本很高。

爱你的房客，当他们的需求发生变化时，灵活对待他们，与他们选择的代表合作，而不是试图包围他们，倾听你的房客，因为取代房客比满足房客要难得多。不要什么都付钱。更换租户的成本通常是两到三年的收入损失。乔纳森凯泽，凯泽

6.租户不只是每个月检查一次

重要的是要记住房东和房客之间的关系是伙伴关系。很多房东把租客当成商品或者“邮箱钱”。事实上，任何一方都离不开另一方。房东需要确保他们与房东房客法律保持同步，并尽可能超越它们。当房东真正关心自己的福祉时，房客的反应会更好。-丹妮尔皮尔斯，女，财富和房地产

7.大租户的回报高于租金涨幅。

很多房东追逐更高的租金，可惜失去了很多租客。提高大租户的租金可能会带来损失。每一次房客搬出去，都会让你付出维修、空置时间和新的高维护房客的代价。市场上租金低的租户抱怨少，搬家少，增加了底线。-约瑟夫埃德加，特南克劳德

8.灵活性可以增加关系的价值

虽然租赁协议可能是一个指导性的合同文件，但“法律文件”并不总是解决不可预见的违约的最佳方式。违约和补救措施应被用作降低风险的机制，而不是攻击性手段。房东的灵活性可以为租客和房东创造价值，扩大关系网络，创造双赢。-Brian McLaren，分区特征，公司

9.把心思定在“常驻”上，可以提高投资回报。

把你的思维方式从“租客”转变为“居民”，会在很多方面提高你的投资回报率。续约时提供周年礼物等想法，这将鼓励居民留下来。房子装修是房东能提供的最好礼物之一。它们可以提高房屋的性能，让居民满意，同时还可以节省空置成本、另一笔租金和周转成本。丹尼林恩罗宾逊，自由地产集团。

10.房客们想听

反正我们都希望被理解。我们想听听。当问题出现并被租户报告时，每个房东可以选择个人关注的程度和速度。如果租客反映门锁损坏，他的安全受到威胁。他们值得楼主尽快回应这个要求。-麦迪森投资公司的斯潘塞希利格斯

11.一个强大的社区有助于底线

能够在其物业内外建立强大社区的房东可以利用强大的租户关系来改善其居民的体验，同时也使其物业更适合新租户或居民。事实证明，一个强大的社区将减少营业额，吸引新的租户，并创造出与你的房地产和品牌有真正联系的传教士。-本杰明普莱特，科布(前门铃社区)

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