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根据2019年第三季度私人资本收购指数,只有18%接受Pepperdine Graziadio商学院和Dun调查的企业表示,他们预计可能出现经济衰退。然而,超过一半的受访者认为,尽管利率降低,但融资环境变得更加严格,他们的融资需求一直在上升。
新兴企业在经济放缓时应该采取什么措施?Village Green首席执行官戴安娜巴塔耶(Diana Batayeh)与商业地产高管分享了这家物业管理公司在上一次经济衰退期间的经验,当时她专注于机遇,吸引高素质人才加入团队。巴塔耶认为,在许多方面,较小的房地产公司不仅可以生存,甚至可以在困难时期繁荣发展。
大萧条是如何影响乡村绿地的?你是怎么度过难关的?
Batayeh:和大多数企业一样,乡村绿地也受到了上次经济衰退的影响。然而,与某些行业相比,多户型行业的负面影响并不那么严重,因为它满足了人们对住房的基本需求。
虽然经济衰退带来了挑战,但我们专注于我们存在的机会,以改善我们的业务和我们居民的体验。比如经济衰退时期,有更大的人才库。其他行业竞争少,村绿可以吸引更多的人才。我们可以对最优秀的人才进行战略投资,以改善客户服务。
我们克服的另一个挑战与新开发融资的债务和股权有关,这导致了新公寓供应的限制。但是,贷款环境让一部分人买房更加困难。因此,一些细分市场对公寓的需求实际上有所增加。因此,虽然我们在投资组合中增加新公寓开发项目的机会较少,但这具有更高的入住率和租金的优势。经济衰退也使我们能够集中精力在企业和财产层面降低成本和提高效率。
多户型物业管理目前是否存在特别薄弱的环节,在经济衰退时可能会受到冲击?
Batayeh:建造新公寓和改善现有公寓的成本非常高。为了促进利益相关者的预期收益率,租金价格需要上涨。一旦经济下滑,提高租金的能力就变得困难。在经济衰退时期,因为住房是基本需求,乙类和丙类住房受影响较小。但高端的A类公寓通常能满足租房者的选择。租客对这些高端豪华公寓的需求会减少,可能需要降低租金,提供更多优惠来维持入住率。这将增加吸引投资者投资新发展机会的难度,并稀释现有A类资产的回报率。
在经济不景气的情况下,你们公司的战略是什么?你会削减什么,你会继续关注什么?
Batayeh:有选择地、战略性地提高效率,而不损害我们业务价值主张的质量,这将是我们的战略。保持高水平的客户服务意味着在招聘和投资人才质量方面不要吝啬。相反,我们会在客户看不到的地方省钱。一个例子可能是在不影响人们接触点质量的情况下寻找更多的自动化机会,例如自动化支付流程。
从一个小企业主的角度来看,为了度过经济衰退,你建议的第一步是什么?
Batayeh:作为一个小企业主,我建议他们以诚实和中立的方式评估他们的基础设施和管理费用。为了帮助确定你的企业如何变得更有效率,问问你自己:
这些问题将帮助你成为一个更有效率的企业,在经济衰退中生存下来,并在经济景气时更有利可图。
房地产经理在经济衰退时期最需要投资什么?
Batayeh:在经济衰退期间,房地产经理应该投资人力和自动化。居民每天都与您的员工互动,拥有最优秀的人才将创造人们渴望的高质量体验,从而提高客户忠诚度。为了补贴投资,可以在不影响人的接触点的情况下实现自动化。
房地产经理如何从经济衰退中获益?
Batayeh:在上一次经济衰退中,人们要么买不到房子,要么犹豫不决,导致对公寓的需求增加。随着经济衰退期间建造的公寓越来越少,这是一个改善现有物业和增加入住率的机会。
另一个优势是更大的人才库。房地产的管理人员通常会与其他行业竞争员工,所以当竞争不那么激烈时,利用它,投资最优秀的人才,因为他们是组织的一部分,所有客户都会经历。
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