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1、若手机软件出现闪退的情况,建议:设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试;2、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置;3、若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本,操作:设置--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据)。
2、若以上方法均未能解决你的问题,请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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