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1、今年1月24号在淮北万邦之星购买的奔驰glc260l.3月初发现左前轮异响,在给淮北沟通之后,让我就近4s店检查维修。
2、在奔驰投诉后,淮北回电说车由两万多零件组成,有问题很正常,对于这个说法我不能接受,于是为期近半年的投诉之路开始了,3月15号我就选择浙江之信检查维修,4s店更换了左前减震,更换完毕后发现后差速器渗油,他们给予了清洗差速器外表油污,给出的办法是让我开着继续观察。
3、新车一个月出现这两个事情,我接受不了,于是我就找淮北万邦给我一个说法,他北们让我到店详谈,4月份的时候我回去了,他们说给我一次店保和其他的相应的工时券补助,我没同意,他们说可以走厂家理赔,可以获得两次及以上的官方给的全国通用的保养,我同意了!5月份淮北这边说需要杭州这边提供技术报告,要我在中间联系后由两家店自己沟通材料事宜,5月份告知我由于杭州这边提供不了技术报告,之前承诺的补偿无法提供了,期间至今我不下十次致电奔驰400和淮北,但是保养是淮北万邦答应的,他们不管。
4、淮北万邦始终推脱说会向上级反应,直到近三次投诉他们直接不予理会了,我也是实在没有办法了,只能求助开吧!。
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