今天小编mail为大家分享的生活小常识,希望能够帮助到大家!
1、 首先,打电话时需要耐心倾听。
2、 如果没有,可以根据你所在地区拨区号,看人工客服能不能接入。
3、 如果手动取不到,如果只是订票退票常见问题,可以用小程序铁路点击
4、 联系客服时会自动弹出相关问题,然后根据问题指导解决。
5、 如果您打电话投诉,您也可以在电话12306中选择投诉,并输入您自己的投诉。
6、 如果真的很着急,只能去最近的车站窗口咨询。
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