今天小编mail为大家分享的生活小常识,希望能够帮助到大家!
1、 具体客户分析。
2、 王先生是公司经理,妻子是全职太太。两人最近都接到了同一城市同一个人的保险推销电话,但让他们感到奇怪的是,同一个人告诉他们的却是完全不同的事情。但正是这种差异,让两个人都愿意听对方详细的解释。
3、 这其实就是保险电话营销的技巧。保险人拿到手机号,大部分时间都会知道客户的职业。如果他听不懂,他也会在电话的第一时间知道客户是做什么的,以便采用适合客户职业的话题。
4、 引起顾客的兴趣。
5、 语气要平稳,用词要清晰,语言要简洁。
6、 很多保险业务员因为害怕被拒绝,拿起电话就很紧张,语气慌张,说话太快,话语不清,会影响你和对方的沟通。有些人经常接到推销电话,但是说不清楚公司名称,说不邀请产品,也搞不清目的,只好拒绝。
7、 有时候花几分钟搞清楚他的目的,然后耐着性子听完他的介绍,还是不明白产品是什么。所以在电话营销中,一定要让自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好说标准的普通话。
8、 电话营销技巧要尽量简洁,必须强调产品,吸引客户的注意力。
9、 做好电话登记,立即跟进。
10、 电话销售人员打完电话后,一定要做一个登记,做一个总结,把客户分门别类。A类最有希望,他们要在最短的时间内打电话回来,争取达成一致。B级是可以达到的,应该持续跟进。而且还敢让客户下单,比如:经理,
11、 经过几次沟通,我为你准备了五款产品,希望今天能送到你手上。C类没有合作意向。这种客户,你也要时不时给他打个电话,看看他有什么需求。
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