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接机服务是多晚都会接送吗,接机服务是什么这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、接机服务1.礼宾员先与前台核对接机信息,根据接机信息制作接机牌,将相关接机信息:航班号、抵达时间、客人联系方式等备注在接机牌上;并在航班抵达时间前2个小时开始确认确切航班抵达时间;2.司机提前30分钟至大堂副理处领取车辆钥匙并登记;3.礼宾员准备好接机牌,根据该航班飞机预计抵达时间提前30分钟联系酒店驻机场代表或机场问询处,询问该航班飞机抵达的准确时间,礼宾员根据飞机抵达的准确时间请司机及时发车。
2、4.到达机场后,礼宾员观察候机大厅里的大屏幕,根据大屏幕上所显示的具体航班飞机抵达时间,适时站在相应的抵达点,举接机牌等候宾客。
3、5.接到宾客时,主动上前向宾客给予问候,帮助客人确认行李、机票和护照等物品是否已经均已妥善处理,并帮客人提行李,与司机一起引导宾客至停车场,请宾客上车就坐并将宾客的行李放置稳当。
4、告知宾客车子即刻启程回酒店,请宾客坐好。
5、6.车子启程后,礼宾员立刻打电话回酒店,告知前台接待员该宾客已在机场接到。
6、在车子回酒店途中,礼宾员主动与宾客进行交流,告知宾客近期的天气情况,提醒宾客在住店期间注意天气变化、饮食、饮水,向宾客介绍沿途的风景等。
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