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2020年电商发展趋势,未来电商发展的主要趋势和方向这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、未来电子商务会朝着以下几个趋势去发展: 第一个趋势,移动购物 预计在2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上。
2、而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日。
3、 第二个趋势,平台化。
4、 电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖。
5、 第三个趋势,电子商务将向三四五线城市渗透 经济发展迅速,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后。
6、 第四个趋势,物联网 可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。
7、 第五个趋势,社交购物。
8、 希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见,作为参考,进行推荐。
9、社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务。
10、 第六个趋势,O2O。
11、 传统零售在往线上走,电子商务往线下走,最后一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利。
12、 第七个趋势,云服务和电子商务解决方案。
13、 大量的电子商务的企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力,这些能力希望最大效率的发挥作用。
14、 第八个趋势,大数据的应用 电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。
15、大量的电子商务顾客行为数据,利用这个数据充分产生它的价值,这个能力也是为电子商务盈利的最高层次,而数据,也是一个逐渐升级的过程,原始的数据是零散的,价值非常小,而这些数据经过过滤、分析而成为了信息,而在信息的基础之上建立模型,来支持决策。
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