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1、CRM是客户关系管理系统,主要用于管理客户关系,管理业务人员,从而提高客户忠诚度,提升客户满意度,与客户建立长期的合作关系,最终达到提升销售业绩的目的。
2、通过CRM系统提升销售业绩是企业必备的工具之一,目前CRM系统中爱客CRM和智云通CRM不管在功能还是客户服务方面做的都比较领先的,不过我们最终还是选择了智云通CRM,因为他们可以在购买前进行配置后的试用,功能也比较简单方便,CRM系统在购买之前一定要先试用在购买。
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