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淘宝退换货申请流程,淘宝退换货怎么操作 怎么申请这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
2、登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表,找到要换的那个商品,上面有商家的阿里旺旺,点击,打开聊天页面,找客服需要他同意换货并且给你退货的地址。
3、4.找到退换货宝贝,点击“申请售后”。
4、5.选择售后类型。
5、6.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
6、7.这样,退款/退货申请就提交好了,等待卖家处理你的售后申请,一般当天会通过。
7、8.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中,记得保留好快递单。
8、9.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
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