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1、 首先,打开12306的官方网站:。
2、 或者百度
3、 打开网站后,我们会看到【退款】入口。请点击。
4、 进入登录页面,输入账号、密码和验证码,点击登录。
5、 登录成功后,点击我的12306-已完成订单(更改/退货)。
6、 进入已完成订单页面,根据要退的机票的订单信息找到要退的机票,点击【退款】即可。一般用于购票的金额会在当天返还到你的支付银行卡上。不退的,15个工作日内退回。
7、 如果在12306.cn的网站上买票,不兑换纸质票,且不晚于【开车前2小时】,可以在12306.cn的网站上办理。
8、 并凭购票时使用的有效身份证件原件,自退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口领取退票费报销凭证。
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