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编写内部沟通(IC)策略可能是映射目标的第一步,在房地产行业几乎没有使用。根据All Things IC的说法,“内部沟通战略就像一张地图,勾勒出你的组织的旅程。这可以由经纪人或独立经纪人来完成。
大!那你会从哪里开始呢?首先,了解IC战略需要解决的问题。这包括地点、方式、内容和原因。
写下公司的现状,然后注明你想去的地方或者你想去的地方。创建一个目标列表来支持此操作。
然后进入你的“道”。解释你将如何到达你想要的地点,需要多长时间,为什么。
然后,通过概述在实现你的目标的过程中涉及到什么,你会冒险去做“什么”。然后,通过解释为什么这种方法最适合工作,想出一些“为什么”。
回到“如何”并告诉你如何到达目的地。这一部分将需要有形的衡量,以支持实现目标的变化。
最后再给出一个“内容”,说明如果不改变目前的操作模式会发生什么。如果事情对你的组织有用,那太好了!然而,总有改进的余地。
对于内部沟通策略,重要的是要包括以下内容:标题、问题/目的、结构、执行摘要、受众细分/利益相关方映射、时间表、渠道、衡量标准、沟通目标、批准流程和责任、关键信息和附录。
现在,原创内容缺少的是“谁”。那么,谁应该写这个文档呢?
嗯,需要对内部沟通有深刻理解和执行的人。这可以由内部专家在内部完成;也可以外包给专家。不管是谁写的,都要保证让手边的观众看得清楚简洁。
最重要的是要记住,写一份内部沟通策略只是成功的一半。领导班子同意这个文件之后,你的工作就没有完成。最后,你必须愿意实施这些页面上写的内容,并准备做出概述的改变。
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