电信客服电话怎么打给人工客服，为什么电信客服人工客服打不通

今天小编mail为大家分享的生活小常识，希望能够帮助到大家！

1、 对于人工服务，您需要选择一个时间段。晚上10点到早上7点这个时间段，咨询的人一般比较少，可以尝试在这个时间拨打，等待时间和接通率都很高。

2、 一般人工服务接通之前都有很多业务介绍。介绍过程中可以直接拨0，这样就可以直接进入人工服务等待接通，减少了听介绍的时间。

3、 如果0打不通，可以尝试5“投诉与建议”进入人工服务连接；这种方式可以在一定程度上避免等待，投诉是运营商非常关心的地方，一般接通率较高。

4、 其他自助参考：10000-3是业务咨询，10000-4是宽带和固话维修，10000-2是小灵通维修，10000-9是业务试点服务。

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