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位于堪萨斯州的仓储公司StorEdge的营销传播专家Janahaheechell采访了为全球4000多家设施服务的营销传播专家Janahaheechell。赫切特谈到了技术如何重塑了这个行业,也透露了她对自我存储技术在哪里的预测。
自助仓储行业流行哪种技术?
HAECHERL:像智能存储单元、基于云的访问控制、在线移动INS和预订以及自动租户通信(如短信和电子邮件)这样的自动化时间保护程序在行业中非常受欢迎,尤其是在具有无人或远程管理属性的业主中。
请列举自动化给企业带来的一些好处。
Hecser:自动化有很多优势。所有者可以用更低的管理费用管理他们的业务,通过自动化消除代价高昂的错误,并降低他们潜在的法律风险。提高安全自动化,如智能存储单元和基于云的访问控制,使业主在远程管理方面有很大的灵活性,并可以提高他们的现场安全性和预防。此外,自动化可以腾出时间,减少经理的繁忙工作,所以很高兴看到品牌采用技术来改善他们的日常流程。
StorEdge最近推出了云访问控制的工作?请指出一些关于系统安全的细节。
CHERT:storedgecloudaccess Control是一个基于云的访问控制系统,可以与StorEdgeFacility管理软件无缝集成。由于它完全基于云,所有租户和单元数据将立即传输并与软件同步,当他们试图访问他们的单元时,业主可以自动发送短信,提醒他们付款并链接到拖欠的租户。然后,租户可以坐在门口通过手机支付欠款余额,他们的访问代码将立即生效,因为这是一个基于云的系统,零延迟时间。该软件中的工具还允许所有者和管理者跟踪和监控进入活动,检查门的状态,并允许通过互联网连接从世界任何地方进入。
(该系统)通过使用详细的访问日志和弹出通知来直接向软件所有者和管理者提供所有设施访问数据,从而提高了安全性。当任何人试图输入访问代码时,这些通知会让用户知道。
实施这些技术的成本是多少?
HAECHERL:价格可能会有所不同,但每个设施的规模和预算都有负担得起的技术解决方案。如果您希望每一分钱都发挥作用,那么找到那些提供连接解决方案的供应商以节省集成成本、费用和设置就非常重要。
目前,自储部门面临的主要挑战是什么?
赫彻特:所有者试图在不同的技术平台之间达成协议。自我存储的新技术导致了数据的流入,但现在,所有者和管理者很难将所有这些整合成一种有用和有意义的方式,从而推动他们的业务向前发展。与此同时,过度建设和饱和的存储市场对小品牌来说有着更激烈的在线竞争,这意味着创造性的在线营销比以往任何时候都更重要。
如何看待自储技术的发展?
Haecherl:未来,我们可以看到更多的技术解决方案,例如监控摄像头和单元报警器等安全工具的混合,付费广告和定向在线收费等营销工具的混合,以及智能烟雾报警器和Nest恒温器等物业管理工具在设施管理软件中的集成。随着人们对远程物业管理的兴趣越来越大,业主们一直在日常工作中寻求更多的自动化,例如搬进来和超过限制,因此我们可以期待看到这一领域的更多创新。
请告诉我们您对明年自助仓储业务的预测。
hae cherl:2019年,竞争将更加激烈,业主将比以往任何时候都更加重视营销他们的业务,并创造一个致胜的商业战略,以摆脱人群。因此,我们也可以期待更多地强调改善租户体验,如使用易于使用的在线工具,改善客户服务,经理培训和自动沟通(如电子邮件和文本提醒)。
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