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今天小编mail为大家分享的生活小常识，希望能够帮助到大家！

1、 一，会计信息的编制

2、 完整的资料和手续是账户的必要条件，并不都可能是客户拖延或拒绝付款的理由，尤其是对于一些不愿意付款的老客户，只是给了他们不付款的理由。

3、 一般来说，行业之间差异很大，但通常所有企业都有一定的要求：

4、 如商业企业：合同、送货单、收货单、退货单、承兑单、结算单、对账单等。

5、 建筑行业：合同、现场签证、工作量签证、工程检测报告、工程竣工验收单、工程结算单等。

6、 一般情况下，这些单据需要相关人员签字或盖章后才能进入付款程序。

7、 所以，在收账之前，有必要准备好所有的相关资料。一旦在收款过程中信息或程序不到位，就可能无法确保有足够的时间收款。

8、 二、征集队伍的准备

9、 有经验的人都知道，客户的资金是有限的，必须先付出才能更勤快更猛。

10、 筹建催收团队的主要目的是通过组织的力量，通过不同的手段对客户的高、中、基层业务员施加持续的压力，从而迫使其付款。

11、 这也是为什么很多企业会在年底成立由业务、财务、法务、公司高管组成的债务清算小组的原因。

12、 收集团队应该做几件事：

13、 1)人员构成：公司由高、中、基层业务人员、财务人员、法务人员等多部门、多角色人员组成，主要职能是对接不同层次的客户，同时可以采取各种手段进行催收。

14、 2)职责要明确：通常以业务人员为主，其他人员围绕业务人员的需求开展工作。

15、 3)给催收团队一定的弹性：有些客户要给团队一定的弹性来处理自己当期确实拿不到钱的情况，比如能不能承兑和承兑汇票，能不能拿实物来抵钱等等。

16、 4)团队要给予激励：团队中的这些人要整体打包进行考核，充分调动各类人的积极性。

17、 三、催收手段准备

18、 尽管我们经常讲做人要君子，但在收催这个事情上，君子往往是无效的，帐款的催收必须是多样化的针对不同的客户须采取不同的手段。

19、 通常来讲，我们可以将客户分为几类：

20、 1）信誉较好的、正常付款的客户；

21、 2）有钱，但不按合同进行付款的客户；

22、 3）钱不够，无法按合同进行付款的客户；

23、 4）基本没钱的客户。

24、 采取的手段上，通常需要准备：

25、 1）正常催款，需要落实到人与节点；

26、 2）进入法律程序，通过司法程序来解决；

27、 3）通过专门的收款中介来进行收款，这类通常用来对付个体户，或私营企业比较有效；

28、 4）一些非常用手法，如围办室、堵门等将事态扩大的办法来威胁客户付款的，通过孕妇等给客户当事人造成不好影响等方法。

29、 因此，需要提前分析客户的类型，并匹配相关人员采用相关方法才能有比较好的效果。

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