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1、 首先需要打开中信银行app,然后需要点击右上角的客服功能按钮。进入客服后,我们直接点击帮助中心左下角客服的图标按钮。
2、 然后我们进入客服界面后,就点击左下角小麦克风的功能,转我们的人工客服。
3、 我们点开麦克风的小功能,然后点开按住通话,然后说人工客服。然后我们贴吧,会转人工服务。
4、 最后,我们可以继续按住话筒,说出我们需要问的问题,然后客服会回答我们的问题。
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