今天小编mail为大家分享的生活小常识,希望能够帮助到大家!
1、 [第一步]
2、 首先我们打开淘宝,点击右下方的“我的”到下图所示的界面,在界面中点击“客服小米”。
3、 [第二步]
4、 接下来我们进入和客服小米的对话界面,点击下面的对话框开始对话,不过通常一开始都是机器在和你对话。
5、 [第三步]
6、 接下来我们发“人工客服”字样,然后会有自动提示提醒你需要咨询什么问题,一般是订单。
7、 [第四步]
8、 点击边肖所指的“选择订单”。此时,在新列表中,您可以选择您需要咨询的订单。点击订单,发送到客服界面。
9、 [第五步]
10、 这时候我们就可以在界面看到我们之前发的订单,以及平台配置的人工客服。
11、 [电话-1]
12、 以上是联系人工客服的方式,以下是查找服务电话的方式。在“我的宝贝”对话框中直接输入“客服电话”。此时界面会弹出如图所示的淘宝主要平台的几个服务电话查询选项,如下图所示。
13、 [电话-2]
14、 边肖以“淘宝消费者热线”为例。在上一步中单击此项。这时对话框会自动弹出显示服务电话号码的信息,如图。
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